Rujukan Laman

Bagaimana camp5 Melindungi Data Anda

Di camp5, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa mendaftar, mengakses akaun atau membuat transaksi disimpan dengan piawaian keselamatan yang ketat.

Enkripsi SSL AktifData Disimpan dengan SelamatHak Akses PenuhTiada Penjualan Data Pihak KetigaSokongan Privasi 24/7

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Dasar Ini Terpakai di Wilayah yang Disokong

camp5 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua interaksi anda dengan platform camp5 di wilayah yang disokong, termasuk di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi apabila anda membuka akaun atau melakukan deposit melalui Touch 'n Go,

1
GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti, memproses wang masuk dan keluar, serta memastikan keselamatan akaun anda. Kami tidak berkongsi maklumat ini kepada pihak luar tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini — sama ada untuk meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman akaun — pasukan privasi camp5 sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami akan membalas setiap permintaan dalam tempoh tiga hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Setiap pertanyaan akan diproses dalam tiga hari bekerja oleh pasukan yang bertanggungjawab.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera tentang privasi data. Ejen kami tersedia sepanjang hari tanpa had waktu.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda dan pilih bahagian 'Privasi & Data' untuk menghantar permintaan rasmi. Proses ini adalah cara paling pantas untuk pengesahan identiti automatik.

PENGENDALIAN DATA KAMI

Enam Prinsip yang Kami Pegang dalam Privasi

camp5 membina amalan pengendalian data berdasarkan ketelusan dan akauntabiliti. Berikut adalah enam cara konkrit yang kami laksanakan untuk memastikan maklumat peribadi anda dilindungi pada setiap peringkat interaksi dengan…

Enkripsi Data Semasa Pemindahan

Setiap data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan camp5 dilindungi dengan enkripsi TLS 1.3.

Dasar Kuki yang Jelas

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan anda, mempercepatkan log masuk dan menganalisis trafik secara agregat.

Keselamatan Akaun Berlapis

Akaun camp5 dilindungi oleh pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk luar biasa.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun aktif selama tempoh akaun anda kekal aktif, ditambah tujuh tahun selepas penutupan untuk mematuhi keperluan undang-undang.

Tiada Penjualan kepada Pengiklan

camp5 tidak menjual, menyewa atau menukar maklumat peribadi anda kepada syarikat pengiklanan atau broker data.

Pegawai Perlindungan Data

Kami melantik seorang Pegawai Perlindungan Data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua proses pengendalian maklumat mematuhi undang-undang privasi yang berkenaan di…

Soalan yang Kerap Ditanya tentang Privasi Data

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan bagaimana camp5 menguruskan maklumat peribadi, hak akses dan prosedur pembetulan data.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran kaedah pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay anda. Data ini diperlukan untuk membuka dan mengesahkan akaun dengan selamat.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data yang kami simpan. Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian 'Privasi & Data' dan hantar permintaan rasmi. Kami akan menyediakan laporan lengkap dalam lima hari bekerja.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat minimum yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan Boost untuk melengkapkan transaksi anda.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi dengan bukti identiti yang sah. Pembetulan akan diproses dalam dua hari bekerja dan anda akan dimaklumkan sebaik sahaja selesai.

Rekod akaun disimpan selama tujuh tahun selepas penutupan untuk mematuhi keperluan undang-undang. Selepas tempoh itu, semua maklumat peribadi anda akan dipadam secara kekal dan selamat dari sistem kami.

Kami menggunakan kuki sesi, kuki keutamaan dan kuki analitik agregat. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki ini melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun anda.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami terus melalui e-mel privasi khusus yang tersedia dalam bahagian 'Hubungi Kami' di laman camp5.my. Kami akan mengakui penerimaan aduan dalam satu hari bekerja.

Bagaimana camp5 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Dalam Akaun

Enam Prinsip yang Kami Pegang dalam Privasi

Enkripsi Data Semasa Pemindahan

Dasar Kuki yang Jelas

Keselamatan Akaun Berlapis

Tempoh Penyimpanan Data

Tiada Penjualan kepada Pengiklan

Pegawai Perlindungan Data

Soalan yang Kerap Ditanya tentang Privasi Data

01 Apakah maklumat peribadi yang camp5 kumpulkan?

02 Bolehkah saya meminta salinan semua data yang anda simpan tentang saya?

03 Adakah camp5 berkongsi data saya dengan syarikat lain?

04 Bagaimana saya boleh membetulkan maklumat yang tidak tepat dalam akaun saya?

05 Berapa lama camp5 menyimpan data saya selepas saya menutup akaun?

06 Apakah kuki yang digunakan oleh camp5 dan bagaimana saya boleh mengawalnya?

07 Kepada siapa saya perlu menghubungi jika saya mempunyai aduan privasi?

Halaman Berkaitan