Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun camp5 Anda

Dokumen ini menetapkan syarat-syarat mengikat yang mengawal penggunaan akaun anda di camp5.my, di wilayah yang disokong mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Terma dikemaskini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongAkaun tertakluk kepada semakanPembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXPerubahan dimaklumkan melalui e-mel
camp5 Terma dan Syarat Akaun camp5 Anda
HUBUNGI KAMI SEKARANG

Cara Menghubungi Pasukan camp5

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, atau ingin memohon penjelasan mengenai hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan dalam tempoh 24 jam bekerja.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di camp5.my untuk mendapat respons segera berkaitan pertanyaan terma akaun anda pada bila-bila masa.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, pertikaian akaun atau permintaan pemadaman data ke alamat e-mel sokongan rasmi kami di [email protected].

Talian WhatsApp

Hubungi pasukan kami melalui WhatsApp untuk isu terma yang memerlukan pengesahan segera, tersedia pada waktu operasi yang ditetapkan setiap hari.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara camp5 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan kami. Setiap aspek pemprosesan data, keselamatan akaun dan pengurusan kuki dikendalikan mengikut dasar privasi yang terperinci dan selaras dengan terma yang dinyatakan…

Pengurusan Data Peribadi

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk tujuan operasi akaun dan pematuhan undang-undang.

Dasar Penggunaan Kuki

camp5.my menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan pengalaman pelayaran yang lancar.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Setiap percubaan log masuk dipantau secara aktif. Pengesahan dua langkah tersedia untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran yang…

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan.

Siapa yang Boleh Dihubungi

Untuk semua pertanyaan berkaitan privasi, hak akses data atau pertikaian terma, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami secara langsung melalui e-mel…

Cara Meminta Perubahan

Permohonan untuk mengemas kini, membetulkan atau memadamkan maklumat akaun boleh dikemukakan secara bertulis.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan Terma dan Syarat camp5. Jika pertanyaan anda tidak terjawab di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda secara langsung.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda mendaftar dan menggunakan akaun di camp5.my. Penggunaan berterusan selepas sebarang kemaskini dianggap sebagai penerimaan terma yang baharu.

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Hantar permohonan kepada [email protected] dan kami akan menyediakan maklumat tersebut dalam masa tujuh hari bekerja.

camp5 berhak mengubah terma ini pada bila-bila masa, namun kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa untuk akaun aktif.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penamatan kekal akaun anda. camp5 akan memaklumkan keputusan tersebut melalui e-mel berdaftar sebelum tindakan dilaksanakan.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada Terma dan Syarat ini, termasuk dasar pengesahan identiti dan polisi pembayaran balik yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Kemukakan permohonan pemadaman secara bertulis ke [email protected] dengan menyertakan nama penuh dan nombor akaun anda. Proses pemadaman akan diselesaikan dalam masa 14 hari bekerja.

Terma ini ditadbir mengikut undang-undang di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi platform kami. Sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut mekanisme yang ditetapkan dalam dasar ini.